A nossa oferta de telefonia e colaboração vai além do modelo convencional de comunicação unificada: é o futuro da experiência do cliente.
O modelo CPaaS (Communications Platform as a Service) vai revolucionar a forma como a sua empresa aproveita os mais inovadores recursos de comunicação para melhorar a experiência do cliente, reduzir custos e otimizar as suas operações, com mais agilidade, flexibilidade, escalabilidade, segurança e eficiência, em dispositivos móveis e desktops.
A inteligência embarcada na plataforma baseada na nuvem entrega aos agentes uma visão 360º da jornada do cliente e melhora a resolução do primeiro contato ao incorporar a funcionalidade de contact center ao CRM e aplicativos de negócios.
Principais benefícios do IntCloud
Personalize a comunicação da sua empresa
Calling
IntCloud Calling é uma solução de telefonia em nuvem que substitui os sistemas tradicionais de PBX, integrando chamadas de voz com a flexibilidade e escalabilidade da nuvem. Essa solução permite que seus colaboradores se conectem de qualquer lugar, em qualquer dispositivo, seja por meio de desktops, laptops ou smartphones.
Contact Center
O IntCloud Contact Center é uma plataforma completa de atendimento ao cliente, que integra múltiplos canais de comunicação, como voz, e-mail, chat, e redes sociais, em uma única interface. Projetado para melhorar a experiência do cliente, fornecendo ferramentas avançadas de gerenciamento e análise, permitindo respostas rápidas e precisas.
IntCloud: a solução completa para suas necessidades de comunicação
Ao combinar as soluções de CPaaS da Cisco com a robustez da nuvem privada da HPE, oferecemos uma experiência de comunicação que alia alta performance, flexibilidade e personalização.
Com o IntCloud da Interatell, você tem uma solução integrada e contínua que atende perfeitamente às necessidades do seu negócio, garantindo agilidade e eficiência em cada etapa.
Comece a
mudança agora
Nossos especialistas estão prontos para ajudar você a implementar soluções tecnológicas de alto desempenho e segurança.