Ferramentas SaaS ou On-Premises: conheça os benefícios de cada uma

Escolher entre ferramentas SaaS ou On-Premises pode ser uma decisão complexa para qualquer empresa, pois independentemente da opção, ela terá impacto direto na eficiência, no custo e na flexibilidade das operações de TI. Ambas as soluções têm seus pontos fortes e fracos, e a escolha depende das necessidades específicas de cada organização, da infraestrutura instalada e das expectativas futuras.

Com o crescimento do uso de processos digitalizados, o número de aplicativos disponíveis no local de trabalho cresce da mesma maneira, tornando a segurança, escalabilidade e flexibilidade fatores mais na hora de escolher a infraestrutura.

Outro ponto significativo que leva as empresas a decidirem entre um ou outro, é o custo envolvido. Normalmente, soluções SaaS têm custos iniciais mais baixos e valores mensais previsíveis, enquanto a infraestrutura On-Premise pode fornecer uma maior economia no longo prazo, apesar de mais custos no início. É exatamente por isso que existe uma discussão em torno das ferramentas SaaS em relação às On-Premises, tornando o entendimento dos benefícios e desvantagens de cada uma essencial para tomar uma decisão segura e inteligente.

Entendendo os modelos SaaS e On-Premises

O SaaS é um modelo de distribuição de software no qual as aplicações são hospedadas em um provedor de serviços na nuvem e disponibilizadas aos clientes pela internet. No lugar de instalar e manter as ferramentas localmente, os usuários acessam os aplicativos via navegador web ou aplicativos móveis, pagando uma taxa de assinatura.

Já as soluções On-Premises são instaladas e executadas diretamente nos servidores da empresa, ou seja, no local. Para isso, a organização adquire uma licença de uso para o software e é responsável pela instalação, manutenção e segurança.

Benefícios do modelo SaaS

Um dos maiores atrativos do modelo SaaS, como citado acima, é o custo inicial menor, já que as empresas não precisam investir em hardware ou infraestrutura de TI. Dessa forma, os custos são distribuídos ao longo do tempo com o pagamento de assinaturas mensais ou anuais, tornando-o mais acessível para empresas de todos os portes. Mas o fator custo não é o único a ser analisado:

Escalabilidade e flexibilidade

Soluções SaaS são altamente escaláveis, permitindo ajustes no contrato para adicionar ou remover recursos conforme necessário, tornando-se uma opção particularmente útil para empresas em crescimento ou com demandas sazonais.

Acesso remoto

Com o SaaS, os usuários podem acessar os aplicativos de qualquer lugar, bastando ter uma conexão com a internet. Isso torna o trabalho remoto e a colaboração entre equipes distribuídas em diversos locais mais eficientes.

Segurança

Normalmente, provedores SaaS investem pesado em segurança, fornecendo recursos de criptografia, backup, recuperação de desastres e atualizações automáticas dos sistemas. Com isso, garantem que os usuários contêm sempre com versões mais recentes dos aplicativos utilizados e com níveis de segurança aprimorados. Entretanto, isso não exime a empresa de implementar políticas internas de segurança e oferecer uma camada adicional de proteção.

Integração

A maioria das ferramentas SaaS é projetada para se integrar facilmente a outras soluções utilizadas pela empresa. Com isso, é possível criar um ecossistema de TI coeso para atender às necessidades dos negócios.

Desvantagens do modelo SaaS

Apesar das muitas vantagens, o SaaS não é perfeito. O acesso às ferramentas na nuvem depende de uma conexão estável com a internet, o que pode ser um problema em áreas com conectividade instável ou limitada. Além disso, as empresas têm menos controle sobre o software e a infraestrutura subjacente, dependendo do provedor para a segurança, atualizações e manutenção.

Mas são os custos, que em um primeiro momento podem ser muito menores que no modelo On-Premises, que podem impactar negativamente na estratégia. Com o tempo, os valores pagos se acumulam para se tornar mais altos do que a compra de uma solução local.

Benefícios do modelo On-Premises

Por serem implementadas no local, as soluções On-Premises exigem que a TI gerencie hardware, software e dados, assumindo toda a infraestrutura relacionada. Apesar de esses processos parecerem complexos, o modelo traz diversos benefícios para as empresas:

Controle completo

Com ferramentas On-Premises, a empresa tem total controle sobre o software, a infraestrutura e os dados e isso pode ser fundamental para atender a requisitos rigorosos de conformidade ou para empresas que lidam com informações sensíveis.

Desempenho e personalização

Os softwares On-Premises podem ser altamente personalizados para atender às necessidades específicas de cada empresa. Além disso, a execução no local oferece maior desempenho, já que não depende da qualidade de conexão com a internet.

Custos a longo prazo

Sim, normalmente, o investimento inicial em soluções On-Premises é mais alto que ferramentas na nuvem, mas, no longo prazo, elas podem ser mais econômicas, já que as organizações podem distribuir os custos, que vão se amortizando com o passar dos anos.

Segurança

Muitas empresas preferem gerenciar a segurança cibernética internamente, especialmente se lidarem com dados críticos e confidenciais. Soluções On-Premises permitem o controle total das medidas de segurança implementadas.

Desvantagens do modelo On-Premises

Apesar de poder distribuir os custos ao longo dos anos, o custo inicial do modelo On-Premises é realmente muito mais alto. A empresa precisa lidar com a compra de hardware, licenças de software, infraestrutura de TI e segurança de dados. Além disso, é necessário contratar pessoal qualificado para gerenciar e manter a infraestrutura.

Esses custos também envolvem a manutenção dos softwares, já que as organizações se tornam responsáveis pelo processo. E isso pode ser demorado e exigir pessoal com habilidades específicas, atrasando a implementação de novas funcionalidades e correções de segurança.

As empresas ainda terão que enfrentar desafios com a escalabilidade limitada, já que expandir uma solução On-Premises pode ser caro e complexo, exigindo investimentos adicionais em hardware e infraestrutura. Por fim, o acesso remoto pode exigir soluções adicionais, como VPNs para garantir a segurança e conectividade desejada.

Como escolher entre SaaS e On-Premises

O ponto principal para escolher um dos modelos é avaliar as necessidades específicas da empresa. Fatores como porte, orçamento, requisitos de segurança, necessidades de personalização e disponibilidade de equipe técnica precisam ser analisados com cuidado antes de decidir.

Além disso, verificar os requisitos de segurança e conformidade da empresa, se a solução escolhida atende ao potencial de crescimento dos negócios, se ela é fácil de usar e entrega uma boa experiência, qual o nível de suporte oferecido pelo fornecedor e se ela se integra facilmente com os sistemas em uso pela organização contribui para tornar a decisão mais informada e precisa.

Para ter certeza de escolher a melhor opção para seus negócios, contar com o apoio de uma empresa especializada e que entende que as organizações têm necessidades únicas em relação à sua infraestrutura de TI, é fundamental para o sucesso do projeto. Entre em contato com os especialistas da Interatell e saiba como podemos te ajudar a encontrar a solução ideal para liberar todo o potencial da sua empresa.